잇다(이하 "회사")는 베네피커 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 적용되는 관계 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 어떤 정보를 어떠한 목적으로 처리하는지, 얼마나 보관하는지, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 안내합니다.

제1조 (정의 및 적용 범위)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 베네피커 애플리케이션과 이에 부수되는 온라인 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 회원 및 비회원을 포함하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  3. "프로필 정보"란 이용자가 공공 또는 민간 혜택의 탐색, 추천과 자격·이용 조건 검토를 위해 입력한 거주지, 생년, 가구 구성, 소득, 수급·차상위·장애 등 개인의 조건에 관한 정보를 말합니다.
  4. 본 방침은 베네피커 애플리케이션 및 이에 부수되는 서비스에 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 처리 원칙)

  1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
  2. 혜택 판정은 원칙적으로 이용자의 기기에서 이루어집니다. 어떤 혜택에 해당하는지에 관한 판정 결과, 판정 점수 및 후보 목록은 서버 백업 대상에 포함하지 않습니다.
  3. 이용자는 로그인하지 않고도 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
  4. 이용자가 로그인하여 백업 기능을 이용하는 경우에만 프로필 정보와 저장한 혜택 정보가 회사 서버에 백업될 수 있습니다.
  5. 민감정보는 이용자의 별도 동의가 있는 경우에만 서버에 백업합니다. 동의하지 않아도 기본 서비스와 비민감정보 백업을 이용할 수 있습니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유 기간)

3-1. 소셜 로그인 계정 정보

처리 항목 처리 목적 보유 기간
내부 사용자 식별자(UID), 로그인 제공자 로그인 인증, 계정 식별, 백업 데이터 연결, 부정 이용 방지 회원 탈퇴 시까지
이메일 주소(Apple·Google이 제공하는 경우), 표시 이름 또는 닉네임(제공되는 경우) 계정 표시, 이용자 식별, 고객지원 회원 탈퇴 시까지

3-2. 기기 내 프로필 및 서비스 이용 정보

처리 항목 처리 목적 보유 기간
거주 지역 코드, 거주 기간 지역·거주 요건이 있는 혜택 탐색·판정 이용자가 앱에서 삭제하거나 앱 데이터를 삭제할 때까지
출생연도, 성별(선택), 고용 상태, 혼인 상태·혼인 시점 연령·성별·고용·혼인 요건 판정 위와 같음
주택 보유 여부, 점유 형태, 월 소득 정보 주거·소득 요건 판정 위와 같음
가구원 관계, 자녀의 연령대 또는 출생연도 가구 단위 혜택 요건 판정 위와 같음
현재 수혜 중인 사업, 과거 수혜 기간 중복 수급 및 수혜 이력 요건 판정 위와 같음
답변하지 않기로 한 항목 같은 질문의 반복 방지 위와 같음
저장한 혜택 식별자·상태, 로컬 알림 설정 관심 혜택 보관 및 마감 알림 위와 같음

3-3. 선택적 서버 백업 정보

로그인한 이용자가 백업 기능을 이용하면 다음 정보가 Firebase Firestore에 저장될 수 있습니다.

처리 항목 처리 목적 보유 기간
이용자가 입력한 프로필 정보, 저장한 혜택 식별자·상태, 백업 시각 기기 변경 시 데이터 백업·복원 이용자가 서버 백업을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지

3-4. 민감정보 및 민감성이 높은 정보

처리 항목 처리 목적 처리 위치 및 보유 기간
장애 등록 및 정도, 장기요양 등급 등 건강에 관한 정보 관련 혜택의 자격 요건 판정 기본적으로 기기 내 저장, 이용자가 삭제할 때까지
다문화가족·북한이탈주민 해당 여부 등 출신 또는 민족적 배경을 드러낼 수 있는 정보 관련 혜택의 자격 요건 판정 기본적으로 기기 내 저장, 이용자가 삭제할 때까지
기초생활보장·차상위·한부모·보훈 등 자격 정보, 현재 수혜 정보 및 수혜 이력 관련 혜택의 자격, 중복 수급 및 이력 요건 판정 기본적으로 기기 내 저장, 이용자가 삭제할 때까지
  1. 회사는 민감정보를 서버에 백업하기 전에 별도의 동의를 받습니다.
  2. 이용자가 동의하지 않으면 위 정보는 서버 백업 데이터에서 제외되며 가구원에게 연결된 자격 정보도 함께 제외됩니다.
  3. 이용자는 언제든지 동의를 철회하고 서버 백업을 삭제할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
  4. 민감정보를 입력하지 않거나 백업에 동의하지 않더라도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 혜택의 판정 또는 다른 기기에서의 복원이 제한될 수 있습니다.

3-5. 혜택 정보 오류 신고

처리 항목 처리 목적 보유 기간
혜택 식별자, 신고 유형, 200자 이내의 선택적 설명, 데이터 묶음 버전, 신고 시각 혜택 정보 오류 확인·수정, 중복 신고 방지 신고 처리 및 서비스 개선 목적 달성 시까지. 단, 중복 방지 정보는 최대 30일
로그인 또는 익명 인증 UID를 단방향 변환한 식별값 일일 신고 한도 적용, 중복 신고 방지, 악용 방지 목적 달성 시까지

3-6. 문의 및 고객지원

처리 항목 처리 목적 보유 기간
이메일 주소 또는 계정 지원 번호, 문의 내용, 이용자가 첨부한 자료, 필요한 범위의 기기·앱 정보 본인 확인, 문의 처리·회신, 장애 및 분쟁 대응 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기. 단, 분쟁 대응이나 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관

3-7. 자동 생성 정보

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 앱·운영체제 버전, 기기 유형, 인증·보안 기록, 오류 정보 등이 Firebase 등 서비스 기반 사업자의 시스템에 의해 생성·처리될 수 있습니다. 회사는 이를 로그인 인증, 보안 유지, 장애 대응 및 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 처리하고, 목적 달성 시 지체 없이 파기하거나 관계 법령 및 해당 사업자의 보존 정책에 따라 보관합니다.

현재 베네피커는 광고 식별자를 이용한 맞춤형 광고, 제휴 링크 이용자 식별·성과 추적, 회사 서버 데이터베이스의 푸시 토큰 저장, 결제·구독 및 AI 외부 전송 기능을 운영하지 않습니다. 서비스 개선을 위한 익명 사용 통계는 아래 제3조의9와 같이 별도로 처리합니다. 그 밖의 처리 기능을 도입하는 경우에는 처리 전에 수집 항목, 목적, 제공·위탁 대상과 보유 기간을 본 방침에 반영하고 관계 법령에 따른 동의를 받습니다.

3-8. 선택적 원격 알림

처리 항목 처리 목적 보유 기간
Firebase 설치 식별자, FCM 등록 정보, 앱·기기·운영체제 정보, 알림 권한 및 구독 topic 혜택 데이터 갱신 신호, 설정 지역의 주간 신규 혜택 건수 및 서비스 공지 전달 이용자가 원격 알림을 끄거나 앱 등록 정보가 삭제될 때까지. 이후 Firebase의 삭제·백업 정책에 따른 기간

3-9. 서비스 개선을 위한 사용 통계

처리 항목 처리 목적 보유 기간
무작위 앱 인스턴스 식별자, 앱·기기·운영체제 정보, 국가 수준의 대략적 위치, 이용자가 선택한 지역 코드, 공개 혜택 식별자·유형, 질문 항목 종류, 앱 실행·화면 탭·혜택 판정·상세 열람·저장·알림 설정·로그인 시도·번들 갱신·오류 신고 기능의 사용 이벤트·건수·처리 시간 지역·혜택·기능별 이용 현황 분석, 오류·성능 문제 확인, 서비스 및 이용 흐름 개선 Google Analytics의 보존 설정에 따른 기간(현재 최대 14개월). 이후 집계 통계만 보관될 수 있음

제4조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다.

  1. 이용자 조건에 맞는 공공 및 민간 혜택의 탐색·추천·판정 보조
  2. 관심 혜택 저장과 기기 내 마감 알림
  3. 로그인 인증, 계정 관리 및 선택적 데이터 백업·복원
  4. 혜택 정보 오류 신고의 접수·처리와 중복·악용 방지
  5. 서비스 보안, 장애 대응 및 품질 개선
  6. 선택한 원격 알림을 통한 새 혜택 건수 및 중요 고지 전달
  7. 고객 문의 처리와 중요 고지 전달
  8. 가명·집계 사용 통계를 통한 기능 이용 현황·성능 분석과 서비스 개선
  9. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

회사는 개인정보를 위 목적과 합리적으로 관련된 범위에서만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.